Microsoft 365 신규 관리자 계정 권한 및 MFA 설정 지원 요청

(사)CEO지식나눔 0 평판 포인트
2026-09-07T01:51:29.01+00:00

현재 Microsoft 365 Tenant의 기존 관리자 계정 [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@ceokf.onmicrosoft.com] 은 전임 직원이 사용하던 계정입니다.

현재 회사 PC에서는 해당 계정의 기존 로그인 세션이 유지되어 있어 Microsoft 365에 접근할 수 있습니다.

신규 담당자용 계정인 [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@ceokf.onmicrosoft.com] 은 이미 관리자 모드에서 생성 완료하였습니다.

다만 기존 관리자 계정에 등록된 Microsoft Authenticator MFA 인증정보를 현재 정상적으로 사용할 수 없어, 다른 PC에서 기존 관리자 계정으로 새롭게 로그인하기는 어려운 상태입니다.

따라서 현재 로그인되어 있는 회사 PC의 세션을 유지하면서 다음 작업을 안전하게 진행하고자 합니다.

1. [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@ceokf.onmicrosoft.com 계정에 Global Administrator 권한 부여

2. 신규 계정의 Microsoft Authenticator MFA 신규 등록

3. 신규 계정으로 다른 PC에서도 정상 로그인할 수 있도록 설정

중요: 기존 [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@ceokf.onmicrosoft.com 계정은 현재 단계에서는 삭제, 로그인 차단, 권한 제거 또는 데이터 삭제를 하지 않고 그대로 유지하고자 합니다.

또한 기존 계정의 OneDrive 및 이메일에 저장된 법인 업무자료는 모두 그대로 보존되어야 합니다.

우선 신규 관리자 계정이 정상적으로 권한 설정되고 다른 PC에서 로그인되는 것까지 확인한 후, 기존 계정의 향후 처리 방법은 별도로 검토할 예정입니다.

기존 관리자 계정의 MFA 문제로 Global Administrator 권한 부여 또는 신규 계정의 MFA 등록이 어려운 경우, 현재 로그인 세션을 유지하면서 가능한 해결 방법을 안내해 주시기 바랍니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Elena-VH 2,130 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-07T02:48:08.0166667+00:00

    이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 (사)CEO지식나눔,

    회사 PC에서 기존 관리자 계정으로 계속 로그인되어 있는 경우, 다른 기기에서 접속을 테스트하기 전에 새 관리자 계정의 로그인 방법을 추가하거나 업데이트할 수 있습니다. (https://mysignins.microsoft.com/security-info로 이동 > 로그인 방법 추가) > 그런 다음, 인증기(Authenticator) 기기를 사용할 수 없게 되어 계정이 잠기는 상황을 방지하기 위해 휴대전화 번호와 같은 추가 로그인 방법을 등록하십시오.

    Microsoft 365 관리 센터에 여전히 접속할 수 있다면, 이전 직원의 계정을 변경하기 전에 새 관리자 계정을 생성하고 MFA(다단계 인증)를 설정할 수 있습니다.

    1단계: 새 계정에 전역 관리자(Global Administrator) 권한 부여

    기존 관리자 계정으로 로그인한 상태에서: Microsoft 365 관리 센터 열기 > [사용자] > [활성 사용자]로 이동 > 새 관리자 계정 선택 > [역할 관리] 선택 > [전역 관리자] 역할 할당 > 변경 사항 저장 > 몇 분 후 역할 할당이 테넌트 전체에 반영됩니다.

    자세한 정보 및 상세 지침은 'Microsoft 365 관리 센터에서 관리자 역할 할당'을 참조하십시오.

    2단계: 새 계정에 MFA 등록

    전역 관리자 권한이 할당되면 > 동일한 PC에서 비공개/시크릿 브라우저 세션을 열거나 다른 기기를 사용 > 새 관리자 계정으로 로그인 > 암호 로그인 절차 완료 > 메시지가 표시되면 조직에서 관리하는 기기에 Microsoft Authenticator 등록 > MFA 등록이 성공적으로 완료되었는지 확인.

    또는 다른 기기에서 접속을 테스트하기 전에 새 관리자 계정의 로그인 방법을 추가하거나 업데이트할 수도 있습니다. (https://mysignins.microsoft.com/security-info로 이동 > 로그인 방법 추가) > 그런 다음, 인증기 기기를 사용할 수 없게 되어 계정이 잠기는 상황을 방지하기 위해 휴대전화 번호와 같은 추가 로그인 방법을 등록하십시오.

    공유해 드린 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 혹시 궁금한 점이 있으시거나 제가 잘못 이해한 부분이 있다면 언제든지 편하게 말씀해 주십시오.

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