안녕하세요,
휴대폰으로 사진을 찍어 오류 스크린샷을 공유해 주실 수 있나요?
Windows 로그인 문제 해결
아래 단계를 따라 Windows 복구 환경을 열어주세요:
- Shift 키를 누른 후 잠금 화면의 재시작 버튼을 클릭하면 복구 옵션을 열게 됩니다. 고급 옵션>문제 해결을 클릭하세요.
- 잠금 화면에 도달하거나 컴퓨터를 켤 수 없다면, 부팅 화면이 뜰 때 PC를 두 번 재시작하세요. 세 번째 시도 시에는 윈도우가 자동으로 Windows 복구 모드를 열어야 합니다. 고급 옵션>문제 해결을 선택하세요.
거기서 '업데이트 삭제'>' 최신 누적 업데이트 삭제를 선택하세요.
문제 해결 결과를 듣기 위해 연락 주시길 기대하겠습니다.