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안녕하세요, 좋은 하루입니다!
원인을 좁히기 위해
마지막으로 제대로 작동한 게 언제였나요?
현재 사용 중인 윈도우 운영체제와 윈도우 10 버전은 무엇인가요?
Windows 키+R을 눌러 실행을 열고 winver를 입력하세요
엔터 버튼을 누르세요
결과 창의 스크린샷을 찍어 다음 답변에 올려주세요
다른 명령어로 Microsoft Store 캐시를 초기화해 보세요
Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 대화상자를 열고, 다음과 같이 입력하세요
wsreset.exe -i
그리고 확인을 선택하세요.
참고:
빈 명령 프롬프트 창이 열리고, 약 10초 후 창이 닫히며 Microsoft Store가 자동으로 열립니다.
여러분의 업데이트를 기대하며, 문제가 해결될 때까지 함께 협력할 의향이 있습니다. 아래 "댓글 추가"를 클릭해 소식을 알려주시기 바랍니다.