기존 PC에서 Microsoft Store를 통해 ShowKeyPlus 앱을 무료로 다운로드하세요.
앱 창의 스크린샷을 제공해 주시고, 스크린샷에서 제품 키는 가려주시기 바랍니다.
현재 사용 중인 기존 컴퓨터(A 데스크톱)는 Windows 10 Pro이며, 정품 인증 상태는
Windows가 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증되었습니다.
라고 표시됩니다.
slmgr /dlv 명령으로 확인한 결과:
제품 키 채널: Retail
라이선스 상태: 사용 허가됨(Licensed)
으로 확인되었습니다.
A 데스크톱은 Windows가 설치된 상태의 중고 조립 PC로 구매하여 사용해 왔으며, 현재 제품 키는 보유하고 있지 않습니다.
이번에 새로 조립한 B 데스크톱을 구매했고, 처음에는 Windows 11 Home이 설치되어 있었으나 기존 라이선스가 Windows 10 Pro이기 때문에 Windows 11 Pro로 업그레이드하여 설치했습니다. 현재 B 데스크톱의 Windows 11 Pro는 정품 인증되지 않은 상태입니다.
A와 B 두 컴퓨터 모두 제가 사용하는 동일한 Microsoft 계정(B 계정)으로 로그인해 두었습니다.
B 데스크톱에서 설정 → 시스템 → 정품 인증 → 문제 해결 → 최근에 이 장치에서 하드웨어를 변경했습니다 절차를 진행했으나,
지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수 없습니다.
라는 메시지가 표시됩니다.
그런데 Microsoft 계정 웹사이트의 장치 목록에서는 기존 A 데스크톱이 정상적으로 표시됩니다.
기존 A 데스크톱의 Windows 10 Pro Retail 디지털 라이선스를 새 B 데스크톱의 Windows 11 Pro로 이전하고 싶습니다.
제품 키는 보유하고 있지 않으며, 인터넷에 안내된 하드웨어 변경 후 정품 인증 방법도 시도했지만 문제 해결사에서 기존 장치를 찾지 못하고 있습니다.
기존 Retail 디지털 라이선스를 새 컴퓨터로 이전하여 Windows 11 Pro를 정품 인증할 수 있는 방법이 있는지, 있다면 어떻게 진행해야 하는지 안내 부탁드립니다.