하드웨어 변경 이후 윈도우 정품 인증 불가
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 13%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kangmin Kim
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2026.09.02에 데스크탑의 메인보드, CPU, RAM 교체를 진행하였습니다.
교체 이전까지 윈도우 11 PRO, RETAIL channel을 사용하고 있었습니다
하드웨어 변경 이후 문제해결사를 통해 정품 인증을 시도하였으나
이전 장치가 검색되지 않아 정품 인증이 불가능한 상황입니다.
이전 하드웨어 사용을 6년 넘게 하여 제품 키를 보유하고 있지 않고, 확인이 가능한 제품 키도 윈도우 10 지원 종료로 인한 11 업그레이드 과정 중 기본 제공 키로 변경된 상황입니다. 하드웨어 변경 전 확인한 정품 인증 상태 문구는 'windows가 microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스를 사용하여 정품 인증되었습니다'라고 출력되었다는 점도 고려하여 주시면 좋겠습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 설정
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EmilyS726 271.4K 평판 포인트 독립 자문가2026-09-03T04:37:50.2766667+00:00 안녕하세요,
구매하셨다면 마이크로소프트에서 구매하셨나요, 아니면 제3자에서 구매하셨나요?
원래 윈도우 7/8 키인가요?
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Kangmin Kim 0 평판 포인트
2026-09-03T04:51:14.62+00:00 조립식 컴퓨터를 제3자를 통해 조립 및 구매한 터라 컴퓨터를 인계받을 때부터 정품이 설치된 상태로 인계받았습니다. 이후 정품을 마이크로소프트 계정과 연동하여 사용하였습니다.
본래 윈도우 10 PRO 였습니다. -
EmilyS726 271.4K 평판 포인트 독립 자문가
2026-09-03T12:54:38.1533333+00:00 이 컴퓨터를 샀을 때 건축업자가 25자리 키를 줬나요?
없다면, 컴퓨터에서 25자리 키가 붙은 스티커를 찾아볼 수 있나요?
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