"모든 필드의 세부 정보가 올바른지 확인하거나 다른 카드를 사용해 보세요." 라고 카드 등록이 안됩니다.

JAN 0 평판 포인트
2026-09-03T01:33:06.6833333+00:00

등록된 카드의 유효기간이 지나서 다른 카드를 등록하려고 합니다.

법인카드, 개인카드 모두 등록이 되지 않습니다.

해결 방법을 알려주세요.

참고로, "해외원화결제차단"은 해지 했습니다.

Microsoft 365 및 Office | Microsoft Family Safety | 가정용 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. EmilyS_726 30,360 평판 포인트 자원봉사자 감독
    2026-09-03T02:23:51.9733333+00:00

    안녕하세요,

    새 카드를 사용하려는 경우, 청구 주소에 있는 국가가 원래 Microsoft 365 구독을 가입하거나 구매한 나라와 동일한가요?

    이는 Microsoft 365 구독이 지역별로 특정되기 때문에 중요합니다. 기존 구독이 한 국가에서 구매된 경우, 다른 국가의 결제 수단으로 같은 구독을 갱신하거나 결제할 수 없을 수 있습니다. 마이크로소프트는 원래 구독을 구매한 국가와 다른 국가에서 Microsoft 365를 갱신하려면 Microsoft 지원팀에 연락해야 한다고 명시하고 있습니다. https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/subscriptions/problems-renewing-a-microsoft-365-subscription

    예를 들어, 구독이 원래 한국에서 구매되었지만 새 카드에 일본 청구 주소가 적혀 있다면, 그 국가 불일치가 카드가 인정되지 않는 이유일 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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