Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
안녕하세요, 명세서에 'Microsoft'로부터 청구를 받으셨다면, 주문 기록 페이지에서 Microsoft 계정으로 로그인하여 어떤 구독에 대해 청구되는지 확인해 보세요.
https://account.microsoft.com/billing/orders
그 후 구독을 취소할 수 있습니다.
하지만 마이크로소프트 계정으로 주문이 보이지 않는다면, 가족 중 누군가가 당신의 카드를 사용했을 가능성이 있고, 청구가 다른 마이크로소프트 계정으로 이루어졌을 수도 있습니다. 그러니 모든 계정을 확인해서 왜 청구되었는지 확인하세요.
또한 참고하세요,
요금이 왜 청구되었는지 알 수 없고 취소할 수 없다면, 여기 링크를 통해 Microsoft 지원팀에 연락해 주세요 -
https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact
Microsoft 계정 및 청구 팀이 청구 이유를 파악하고 구독 취소를 도와줄 것입니다.