마이크로소프트 지속 결제

ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 0 평판 포인트
2026-09-02T05:09:03.1266667+00:00

안녕하세요

지금 계속 월마다 결제가 되서 문의드립니다.

#g[운영자 주: 개인 식별 정보는 삭제되었습니다] 로 9월에 결제가 됬는데 뭔지 확인해주시고 해결방법 피드백주세요.


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Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기업용 | 기타
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답변 2개

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  1. GsN5034 - IA 78,605 평판 포인트 독립 자문가
    2026-09-02T06:04:07.82+00:00

    안녕하세요, 명세서에 'Microsoft'로부터 청구를 받으셨다면, 주문 기록 페이지에서 Microsoft 계정으로 로그인하여 어떤 구독에 대해 청구되는지 확인해 보세요.

    https://account.microsoft.com/billing/orders

    그 후 구독을 취소할 수 있습니다.

    하지만 마이크로소프트 계정으로 주문이 보이지 않는다면, 가족 중 누군가가 당신의 카드를 사용했을 가능성이 있고, 청구가 다른 마이크로소프트 계정으로 이루어졌을 수도 있습니다. 그러니 모든 계정을 확인해서 왜 청구되었는지 확인하세요.

    또한 참고하세요,

    Microsoft에서 청구 요금을 조사하는 방법


    요금이 왜 청구되었는지 알 수 없고 취소할 수 없다면, 여기 링크를 통해 Microsoft 지원팀에 연락해 주세요 -

    https://support.microsoft.com/ko-kr/home/contact

    Microsoft 계정 및 청구 팀이 청구 이유를 파악하고 구독 취소를 도와줄 것입니다.

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  2. Jade Ng 15,945 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-09-02T07:57:41.33+00:00

    면책 조항: 이 콘텐츠는 영어에서 한국어로 번역되었습니다. 번역 과정에서 사소한 오류가 발생할 수 있습니다.

    안녕하세요 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ,

    공유해주신 송장 ID를 바탕으로 관련 정보를 검토한 결과 몇 가지 사항을 파악했습니다.

    계정 및 결제 정보 보안을 위해 자세한 내용은 개인 메시지로 보내드리겠습니다. 아래 "개인 메시지" 버튼을 클릭하여 확인해 주세요.

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