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안녕하세요 영주 조,
수정일 순으로 정렬하면 파일이 표시되지 않는 현상이 발생하는 것으로 알고 있습니다만, 이는 특정 OneDrive 폴더 내에서만 발생하는 문제인 것으로 보입니다. 파일을 다시 업로드해도 동일한 파일에 문제가 지속되므로, 이는 실제 삭제가 아닌 폴더 보기 또는 정렬 문제일 가능성이 높습니다.
아래의 방법을 시도해 보시고 문제가 지속되는지 확인해 주세요:
- 문제가 발생한 폴더를 목록 보기로 엽니다. 먼저 이름 > A부터 Z 순으로 정렬한 다음, 다시 수정일 > 최신순으로 변경합니다.
- onedrive.com의 검색 창을 사용하여 파일이 여전히 존재하는지 확인하고, 추가 변경을 하기 전에 OneDrive 휴지통을 확인해 보세요. 완전히 새로운 폴더를 만든 다음, 이동 기능을 사용하여 문제가 발생한 파일 몇 개를 그 폴더로 옮겨 보세요. 그곳에서 정렬 기능을 테스트해 보세요. 문제가 해당 폴더 자체와 관련되어 있을 수 있으므로, 파일을 삭제했다가 원래 폴더에 다시 업로드하지 마세요.
- 시크릿 브라우저 창이나 다른 브라우저에서 OneDrive를 테스트해 보세요.
이 단계들을 시도한 후 결과가 어떻게 되는지 알려주시면, 기꺼이 함께 문제를 계속 조사해 드리겠습니다.
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