갤럭시s25 스마트폰에서 원노트 스티커메모 로그인 오류

모아모아 마이 0 평판 포인트
2026-08-27T01:05:08.9066667+00:00

로그인을 누르면 아래 첨부한 이미지처럼 오류가 뜨면서 로그인이 안됩니다.

Correlation Id: [진행자 참고: 개인정보 삭제됨]

Timestamp: 2026-08-26T22:28:26.000Z

DPTI: [진행자 참고: 개인정보 삭제됨]

Message: Access denied for the resource.

Tag: 9hehw

Code: 0

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Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | Android
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답변 1개

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  1. Xavier-D 13,750 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-08-27T05:48:02.9633333+00:00

    면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.  

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    안녕하세요 모아모아 마이

    스크린샷과 진단 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.

    "Access denied for the resource(리소스에 대한 액세스 거부)"라는 메시지는 OneNote가 Microsoft의 로그인 서비스에는 연결할 수 있지만, 해당 계정에 대해 Sticky Notes 리소스 사용 권한이 승인되지 않았음을 나타냅니다.

    먼저 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

    • 개인 Microsoft 계정으로 로그인하고 계신가요, 아니면 직장/학교 계정으로 로그인하고 계신가요?
    • 웹용 OneNote에서도 동일한 Sticky Notes에 접속할 수 있나요?
    • Galaxy S25에 설치된 OneNote 앱 버전과 Android 버전은 무엇인가요?

    우선 Google Play에서 OneNote를 최신 버전으로 업데이트한 다음, [설정] > [애플리케이션] > [OneNote] > [저장공간]으로 이동하여 '캐시 삭제'를 선택하고 휴대폰을 재부팅한 뒤 다시 로그인을 시도해 보세요. 만약 캐시 삭제만으로 해결되지 않는다면, 앱 데이터를 삭제하거나 OneNote를 재설치하기 전에 동기화되지 않은 메모를 안전한 곳에 미리 복사해 두시기 바랍니다.

    조만간 소식 전해 주시기를 기다리겠습니다.

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