Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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안녕하세요,
설명해 주신 내용을 바탕으로 보면, "Backed up" 및 "Synced" 상태는 현재 OneDrive에 구성된 폴더가 정상적으로 동기화되고 있다는 것만 의미합니다. 하지만 웹의 OneDrive에서 Shared 아래에 표시되는 폴더가 Windows 파일 탐색기의 OneDrive 폴더에 자동으로 나타나는 것은 아니라는 점을 참고해 주세요.
공유된 폴더를 파일 탐색기에서 사용할 수 있도록 하려면 다음 단계를 권장합니다.
- OneDrive 데스크톱 앱에 연결된 것과 동일한 회사 또는 학교 계정을 사용하여 웹용 OneDrive에 로그인합니다.
- Shared > Shared with you로 이동합니다.
- 공유된 폴더를 엽니다.
- Add shortcut to My files를 선택합니다.
- 몇 분 정도 기다린 후 Windows 파일 탐색기에서 OneDrive > [Organization Name] 아래에 해당 폴더가 나타나는지 확인합니다.
이는 바로 가기를 추가하면 공유 폴더가 My files 아래에 배치되어 여러 장치에서 동기화되고 파일 탐색기를 통해 접근할 수 있게 되므로 Microsoft에서 일반적으로 권장하는 방법입니다.
또한 다음 사항도 확인해 주세요.
- 공유된 항목이 폴더인지 확인합니다. 개별 공유 파일은 OneDrive 바로 가기로 추가할 수 없습니다.
- 해당 폴더에 대한 Edit 권한이 있는지 확인합니다. 대부분의 경우 공유 폴더를 My files에 추가하려면 Edit 권한이 필요합니다.
- OneDrive 데스크톱 앱이 온라인에서 공유 폴더에 접근할 때 사용하는 것과 동일한 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.
- 콘텐츠가 SharePoint 또는 Teams 문서 라이브러리에서 제공된 경우 해당 라이브러리를 열고 Add shortcut to OneDrive를 선택합니다. 또는 Sync를 사용할 수도 있지만, 사용 가능한 경우 Microsoft는 일반적으로 바로 가기 방식을 권장합니다.
바로 가기가 이미 웹의 My files 아래에 표시되는데도 파일 탐색기에 나타나지 않는 경우에는 OneDrive 클라이언트 자체를 점검해 보시는 것이 좋습니다.
- Windows 알림 영역에서 OneDrive 클라우드 아이콘을 클릭합니다.
- Help & Settings > Settings를 선택합니다.
- 올바른 회사 또는 학교 계정이 연결되어 있는지 확인합니다.
- OneDrive를 종료한 후 다시 시작합니다.
- OneDrive 활동 창에서 동기화 오류 또는 경고가 있는지 확인합니다.
마지막 문제 해결 단계로 OneDrive를 재설정해 볼 수 있습니다. 이 과정에서 파일이 삭제되지는 않지만, 이후 OneDrive는 전체 동기화를 다시 수행해야 합니다. 다음 Microsoft 안내 문서를 참고해 주세요: OneDrive 초기화. 재설정이 완료되면 Windows 시작 메뉴에서 OneDrive를 다시 실행하고 동기화가 완료될 때까지 잠시 기다려 주세요.
추가 정보가 필요하시면 다음 Microsoft 문서도 도움이 될 수 있습니다.
이 안내가 해당 폴더가 로컬에서 보이지 않는 이유를 이해하는 데 도움이 되고, 문제 해결 방향을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.
문제가 계속된다면 다음 사항을 알려 주시겠습니까?
- Add shortcut to My files 옵션을 사용할 수 있는지 여부
- 해당 바로 가기가 온라인의 My files 아래에 표시되는지 여부
- 해당 폴더가 OneDrive, SharePoint 또는 Teams에서 공유된 것인지 여부
- View 권한인지 Edit 권한인지 여부
이 문제를 계속 함께 확인해 드리겠습니다.
감사합니다.
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