새로운 PC를 구입 후 윈도우 인증이 되지 않습니다

사영 민 20 평판 포인트
2026-08-21T13:31:40.85+00:00

안녕하세요

기존에 윈도우10home의 정품 라이선스를 사용하고 있었습니다

해당 라이선스는 이전이 가능한 리테일 제품입니다

또한, 제 마이크로소프트 계정에 디지털인증도 되어있습니다

이번에 새로운 PC를 구입하여 윈도우11home을 설치했고 마이크로소프트 계정으로 로그인을 해보니 정품 인증이 되지 않습니다

일단 제 신규PC에서 마이크로소프트 계정이 연결된 다른 디바이스를 찾지 못합니다

그런데 제 마이크로소프트 계정을 접속해보면 분명히 계정은 예전 PC와 신규 PC가 모두 연결된 상태입니다

오류코드는 아래의 화면에서 보다시피 0xC004F213 입니다

기존 라이선스가 이전 불가능한 이유가 무엇일까요?

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가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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DaveM121 938.3K 평판 포인트 독립 자문가
2026-08-21T14:09:57.0166667+00:00

윈도우 라이선스는 어디서 받으셨나요? PC에 미리 설치되어 있었나요, 아니면 마이크로소프트나 타사 판매점에서 정식 윈도우 라이선스를 구매하셨나요? 구매하셨다면 제품 키를 가지고 계신가요?

아니면 이전 버전의 윈도우 7 또는 8 라이선스를 기반으로 윈도우 라이선스를 사용 중이신가요?

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