스마트폰으로 onedrive 사용시 파일이 열리지 않습니다.

Question

스마트폰으로 onedrive 사용시 파일이 열리지 않습니다.

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스마트폰으로 onedrive에 저장된 txt파일을 열려고 하는데

1.무한 로딩이 진행되다가 앱이 그대로 멈춰버림

2.파일을 로드할 수 없습니다, 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 란 문구만 뜸

이 두개의 문제가 발생합니다.

앱을 지웠다 다시 깔아봤으며

스마트폰에서 부여할 수 있는 모든 권한ㅇ르 부여했고

강제종료 및 캐시 데이터 삭제까지 다 해봤지만 여전합니다.

타 어플인 txt리더 앱의 문제라기엔 onedrive 앱에 들어가 파일을 열더라도 이런 문제가 발생합니다.

스마트폰으로 웹브라우저에 들어가 웹으로 로그인 및 파일을 열어볼 시 정상작동한 걸 보면 어플 문제인 거 같은데 어떻게 해결하나요?

댓글 0개

답변 1개

답변

Answer 1

Jeronimo Fuerte 46,745 독립 자문가

다음 진단법을 시도해 주세요:

test.txt라는 작은 새 텍스트 파일을 만들어 몇 줄의 텍스트만 담고 UTF-8 인코딩으로 저장하세요.
OneDrive 최상위 단계에 직접 업로드하세요.
안드로이드 앱에서 열어보세요.

결과를 알려주면 더 잘 도와드릴 수 있습니다.

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2026-08-19T02:04:52.3033333+00:00

pc에서 파일을 생성하고 옮기는 경우, 안드로이드에서 파일을 생성하고 옮기는 경우 모두 잘 작동이 됩니다.
다만 여전히 기존에 있던 txt 파일은 같은 문제를 반복합니다
Jeronimo Fuerte 46,745 평판 포인트 독립 자문가

2026-08-20T16:43:01.6333333+00:00
먼저 원본 파일을 보존한 상태에서 문제가 있는 파일 하나로 다음을 테스트해 주세요.

PC의 메모장에서 해당 TXT 파일을 엽니다.

파일 > 다른 이름으로 저장을 선택합니다.

인코딩을 UTF-8로 지정하고 test-utf8.txt와 같은 새 이름으로 저장합니다.

새 파일을 OneDrive 최상위 폴더에 업로드한 후 Android 앱에서 열어봅니다.

새로 저장한 파일이 정상적으로 열린다면 기존 파일의 인코딩이나 내부 형식이 원인이므로, 문제가 있는 파일들을 UTF-8 형식의 새 파일로 저장하는 것이 해결 방법입니다.
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2026-08-21T13:44:36.96+00:00

지속적인 도움에 감사드리빈다. 지시대로 해봤지만 여전히 열리지 않습니다.
파일을 누를 시 1) 로딩중 화면만 이어지다 멈추고, 응답하지 않음 창이 뜨거나,
2) 파일을 로드할 수 없스빈다 연결을 확인하고 다시 시도하세요.
두 메시지가 뜹니다
Jeronimo Fuerte 46,745 평판 포인트 독립 자문가

2026-08-23T12:26:45.2566667+00:00

나타나는 메시지의 스크린샷을 공유해 주세요
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2026-08-24T10:52:28.12+00:00

txt 파일을 onedrive에서 바로, 혹은 txt 리더 앱을 통해 건너 사용하려 하면 위 두가지 증상 중 하나가 나타납니다.
Jeronimo Fuerte 46,745 평판 포인트 독립 자문가

2026-08-24T21:46:07.17+00:00
스크린샷 감사합니다. 그 결과 OneDrive 자체가 영향을 받은 파일을 검색하거나 미리보기할 때 반응하지 않는다고 확인해 주었습니다.

새로 생성된 TXT 파일은 정상적으로 열리지만, 이전 파일들은 그렇지 않으므로, 일반적인 계정, 권한 문제, 네트워크 문제는 아닌 것으로 보입니다. 영향을 받은 파일 중 하나를 다음과 같이 테스트해 주세요:

OneDrive에서는 파일을 탭하지 마세요. 옆에 있는 세 개의 점을 탭하세요.

저장 또는 오프라인에서 제공하기를 선택하세요.

휴대폰의 로컬 저장소에 저장한 후, 텍스트 리더기로 휴대폰 파일 앱에서 로컬 복사본을 열어보세요.