마이크로소프트 가족 구성원 문제

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안녕하세요 @STAR603

스크린샷을 보면 로그인한 계정에 따라 가족 그룹이 다르게 표시되는 것으로 보입니다. 구성원 계정에서는 관리자가 보이지만, 관리자 계정에서는 구성원이 보이지 않거나 관리할 수 없는 상태입니다. 이는 계정 또는 '가족 안전(Family Safety)' 기능의 동기화 문제일 수 있습니다.

다음 단계를 시도해 보시기 바랍니다.

브라우저에서 모든 Microsoft 계정 로그아웃을 수행합니다.

'InPrivate' 또는 '시크릿(Incognito)' 창을 열고 관리자 계정으로 Microsoft 가족 페이지에 로그인합니다.

올바른 관리자 계정으로 로그인했는지 확인합니다.

구성원이 표시되면 점 3개(메뉴) 아이콘을 선택합니다. 자녀 계정인 경우 먼저 '동의 철회'를 선택한 다음 '가족 그룹에서 제거'를 선택하십시오. 구성원 제거는 관리자만 수행할 수 있습니다.

도움이 되기를 바랍니다. 추가로 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.