Microsoft 365 Personal 구매가 되지않아 눌렀더니 두번 결제와 구매가 되어 버렸고 어느 계정에서 결제가 되었는지 저의 계정에서 보이지 않습니다.

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이 포럼은 사용자 간 소통만을 위한 공간입니다. 계정 보안 및 사용자 보호를 위해, 여기에 있는 누구도 귀하의 계정에 접근할 수 없습니다. Microsoft 계정을 사용하시는 경우, 다음 링크의 안내에 따라 구독 결제 내역을 확인해 보세요.

https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

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구독 결제 문제를 여전히 해결할 수 없는 경우, Microsoft 지원팀에 직접 문의해야 합니다. 다음 방법을 사용하여 지원팀에 문의해 보세요.

다음 링크로 이동합니다. https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 선택합니다.

'홈 지원 받기'를 클릭합니다.

제공되는 상자에 '청구'를 입력합니다.

Enter 키를 누른 다음, 다음 페이지에서 아래로 스크롤하여 '지원팀에 문의하기'를 클릭합니다.

Microsoft 365 및 Office - 구독 관리로 이동합니다.

'웹 브라우저에서 지원 담당자와 채팅' 옵션을 선택합니다.