노트북에서 데스크탑으로 하드웨어 교체 후 윈도우 인증이 되지 않습니다. 현재 라이센스는 RETAIL 입니다. 지시하는 지침들을 해보았으나 전부 작동되지 않았습니다.

Seung Jae Lee 20 평판 포인트
2026-08-18T00:43:51.93+00:00

노트북에서 데스크탑으로 하드웨어 교체 후 윈도우 인증이 되지 않습니다.

현재 라이센스는 RETAIL 입니다. 지시하는 지침들을 해보았으나 전부 작동되지 않았습니다.

아래 내용은 시도했던 것 들입니다.{71BC1ACE-D547-4D20-AED5-F04E64BDD617}

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
질문 작성자가 수락한 답변
EmilyS726 271.5K 평판 포인트 독립 자문가
2026-08-18T05:13:58.4833333+00:00

마이크로소프트에서 구매하셨기 때문에 지원팀에 요청해 수동으로 활성화해 달라고 요청할 수 있습니다.

도움을 받으려면 컴퓨터에서 "도움 받기" 앱을 열어 (시작 메뉴에서 검색하세요). 또는 https://support.microsoft.com/contactus 에 "Billing"을 입력한 후 엔터를 누르세요. 다음 화면에서 페이지 하단의 "지원팀 연락"을 클릭한 후 "Windows" > "내 구독 관리"를 선택하세요. 그러면 Microsoft 지원 담당자와 채팅할 수 있는 옵션이 보입니다

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