아웃룩 메일전송 문제

답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 특이한 단어가 있을 수 있습니다. 또한, 제 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용해서 스크린샷이 영어로 표시됩니다. 관대한 이해에 감사드립니다!  

신 @현규께,

좋은 하루 보내고 있길 바래.

설명을 들어보니, Outlook에서 이메일을 보낼 때 메시지가 발송편지함에 남아 있고 발송되지 않는다는 것을 이해했습니다. 또한, 새 이메일이 받은 편지함에 도착하지 않습니다. 송수신 모두에 영향을 받는 것으로 보이므로, 단순한 이메일 전달 문제라기보다는 Outlook이 메일박스와의 연결을 유지하는 데 어려움을 겪고 있을 수 있습니다.

첫 번째 단계로, Outlook이 현재 사서함에 연결되어 있는지 확인해 보시길 권합니다. Outlook 창에서 오른쪽 하단의 상태 표시줄을 보고 다음과 같은 상태가 표시되는지 확인하세요:

• 마이크로소프트 익스체인지와 연결
• 연결
• 연결 해제
• 연결 시도 중
• 비밀번호 필요
• 

또한 Outlook이 '작업 오프라인' * 모드 * 로 보내기/수신* 탭에서 실행 중인지 확인하는 것도 좋습니다 * . 메시지가 발사지함에 남아 새 메시지가 동기화되지 않을 수 있기 때문입니다.

또 다른 유용한 테스트는 웹에서 Outlook에 로그인하는 것입니다: https://outlook.office.com

만약 그곳에서 이메일을 성공적으로 송수신할 수 있다면, 메일박스 자체가 제대로 작동하고 있고 문제가 Outlook 데스크톱 클라이언트에만 국한된 것으로 보입니다.

업데이트나 추가 정보를 발견하시면 공유해 주시면 계속 조사해 드리겠습니다.

초기 대응이 항상 즉시 문제를 해결하는 것은 아니라는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 하지만 여러분의 도움과 더 자세한 정보가 있다면 함께 해결책을 찾을 수 있습니다.   

업데이트나 추가 정보가 있으면 연락 주시길 기대합니다.

따뜻한 안부를 전합니다,

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