Microsoft Excel 2016용 보안 업데이트 (26.8.11) 이후 xls 엑셀이 안열림

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안녕하세요 @아람 김

제공해 주신 설명을 바탕으로 판단해 보면, 이 문제는 KB5002903 (Excel 2016용 보안 업데이트) 와 관련되어 있을 가능성이 있습니다.

따라서 이번 사례에서는 먼저 KB5002903이 원인인지 확인해 보는 것을 권장드립니다.

1. 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기를 엽니다.
2. Microsoft Excel 2016용 보안 업데이트(KB5002903)가 설치되어 있는지 확인합니다.
3. 설치되어 있다면 해당 업데이트를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
4. 다시 .xls 파일을 열어 봅니다.

또한 최근 Microsoft Q&A에도 Excel 2016 및 .xls 파일에서 동일한 증상이 보고되었습니다 Microsoft Excel 2016용 보안 업데이트(KB5002903) 이후 xls 엑셀이 안열림 - Microsoft Q&A

해당 게시글에 따르면, 사용자는 KB5002903을 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 .xls 파일이 정상적으로 열리는 것을 확인했습니다. 그러나 이후 Windows Update를 실행하여 KB5002903이 다시 설치되자 .xls 파일이 다시 열리지 않는 문제가 발생했다고 합니다.

따라서 임시적인 우회 방법으로, Microsoft에서 수정 사항을 제공할 때까지 KB5002903을 제거한 후 일정 기간 Windows 업데이트를 일시 중지하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 KB5002903이 즉시 다시 설치되는 것을 방지할 수 있습니다.

Microsoft에서 제공하는 Windows 업데이트 일시 중지 방법은 아래 문서를 참고해 주세요. Windows에서 업데이트 일시 중지

현재 날짜를 기준으로 최대 35일 동안 업데이트를 일시 중지할 수 있습니다.

또한 일시 중지 기간 내에서만 일정을 선택할 수 있으므로, 35일이 경과하면 이후 월의 날짜는 선택할 수 없습니다.

Windows Update 일시 중지는 임시적인 우회 방법일 뿐이라는 점에 유의해 주시기 바랍니다. Microsoft에서 해당 문제를 해결하는 후속 업데이트를 제공하면 업데이트를 다시 적용하는 것을 권장드립니다.

선택 사항: KB5002903 숨기기

Windows Update가 KB5002903을 반복적으로 다시 설치하는 경우, Microsoft의 Show or Hide Updates 문제 해결사를 사용해 특정 업데이트를 숨기는 방법도 시도해 볼 수 있습니다.

Microsoft에서는 이 문제 해결사가 Windows 11에서 더 이상 지원되지 않음(Retired) 을 안내하고 있지만, 실제로는 Windows 11에서도 동작할 수 있으므로 특정 업데이트를 숨기기 위한 임시 우회 방법으로 시도해 볼 수 있습니다.

1. Show or Hide Updates 문제 해결사를 다운로드합니다.
2. 문제 해결사를 실행한 후 고급을 클릭하고 자동으로 복구 적용이 선택되어 있는지 확인합니다.
3. 다음(Next)을 클릭한 후 업데이트 숨기기를 선택합니다.
4. 사용 가능한 업데이트 목록에서 KB5002903을 선택한 후 다음을 클릭합니다.
5. 문제 해결사를 완료합니다. 선택한 업데이트는 숨김 처리되며 Windows Update를 통해 설치되지 않게 됩니다.

이 방법 역시 임시적인 우회 방법이라는 점에 유의해 주시기 바랍니다. Microsoft에서 .xls 문제를 해결하는 후속 업데이트를 제공하면, 업데이트 숨김을 해제하거나 Windows Update를 정상적으로 다시 사용하는 것을 권장드립니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

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