결제를 진행하라고 나오는데 아이디가 없다는 말이 무슨 뜻인지

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2026-08-12T11:15:06.78+00:00

평소에 쓰는 메일 계정이 단 하나뿐이고

그거로 메일이 와서, 결제가 안되서 결제 수단을 바꾸라고 하는 것 같은데

그래서 눌러서 그 메일로 로그인을 하려하면 그 아이디는 비즈니스용이 아니라는게 대체 무슨 소린가요

대체 뭐로 로그인을 하란건지

근데 메일은 왜 그 아이디로 온건지 이해가 안돼요

Microsoft 365 및 Office | Microsoft 365 Defender | 기타 | MacOS
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답변 1개

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  1. paulr0511 49,135 평판 포인트 독립 자문가
    2026-08-12T12:32:46.82+00:00

    안녕하세요, 좋은 하루 되시고 질문해 주셔서 감사합니다. 이런 상황을 알게 되어 안타깝고, 결제가 처리되지 않는 계좌와 관련해 혼동이 있었던 것으로 알고 있습니다.

    이전에 Azure를 사용하거나 구독한 적이 있는지 확인해 주실 수 있나요?

    macOS를 태그하셨는데, 구독은 애플을 통해 하나요, 아니면 마이크로소프트를 통해서인가요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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