Copilot의 opus 모델 미 작동

배민성책임매니저(환경관리팀) 0 평판 포인트
2026-08-10T09:57:21.7933333+00:00

opus모델이 작동을 안함 사용자의 이미지

Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
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  1. 배민성책임매니저(환경관리팀) 0 평판 포인트
    2026-08-11T06:35:35.1166667+00:00
    • Opus를 이전에 같은 계정으로 사용해본 적이 있나요, 아니면 이번이 처음인가요? => 이전부터 쓰고 있엇고, 잘쓰고 있었어
    • Auto 같은 다른 모델들은 정상적으로 반응하나요? => 자동은 사용 가능해. GPT도 사용 가능하고
    • 모든 프롬프트에서, 그리고 완전히 새 대화에서도 문제가 발생하나요? => 새대화에서도 안되
    • 개인 Microsoft 계정으로 로그인했나요, 아니면 업무/학교 계정으로 로그인했나요? => 업무용이야.M365 Copilot(프리미엄) 인거 같아. 기본적인건 다 시도 해봤어. 그래도 안되

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  2. 배민성책임매니저(환경관리팀) 0 평판 포인트
    2026-08-11T06:34:13.78+00:00
    • Opus를 이전에 같은 계정으로 사용해본 적이 있나요, 아니면 이번이 처음인가요? => 계속 쓰고 있었어. 어제 조금 많이 쓰긴 했는데, 이전부터 잘쓰고 있었음.
    • Auto 같은 다른 모델들은 정상적으로 반응하나요? => AUTO는 잘 작동해 GPT도 잘작동하고.
    • 모든 프롬프트에서, 그리고 완전히 새 대화에서도 문제가 발생하나요? => 맞어. 새대화에서도 안되
    • 개인 Microsoft 계정으로 로그인했나요, 아니면 업무/학교 계정으로 로그인했나요? => 회사 계정으로 로그인했어. M365 Copilot(프리미엄) 으로 확인이 된다. 다시 시도(Retry)를 선택한 다음 새 대화에서 Opus를 다시 테스트해 보세요. 이것도 안되
    • 자동(Auto)이나 다른 사용 가능한 모델로 전환하고 Copilot이 정상적으로 반응하는지 확인하세요. 자동은 되. 근데 OPUS를 쓰고 싶음
    • Copilot에서 로그아웃한 후 앱이나 브라우저를 완전히 닫고 다시 로그인하세요.
      이것도 안되
    • InPrivate/Incognito 창이나 다른 브라우저에서 Copilot을 사용해 캐시된 세션 데이터를 확인해 보세요.
    • Windows에서 Copilot 앱을 사용 중이라면 Microsoft Store > 라이브러리 > 업데이트 받기에서 Copilot을 업데이트한 후 장치를 재시작하세요.
    • 업무용 또는 학교 계정을 사용 중이고 Opus만 영향을 받는 경우, Microsoft 365 관리자에게 귀하 조직에서 Anthropic 모델 접근이 활성화되어 있는지 확인해 달라고 요청하세요.

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  3. Vikki-T 11,775 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-08-11T06:25:51.2566667+00:00

    면책 고지: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용해 번역되었음을 참고하세요. 정확성을 위해 노력하지만, 번역이 원래 내용의 의미, 맥락, 의도를 완전히 반영하지 않을 수도 있습니다.

    안녕 배민성책임매니저(환경관리팀),

    단순한 ‘안녕하세요’ 같은 프롬프트만으로도 Opus 모델을 선택했는데 바로 다른 모델로 바꾸라는 메시지를 받는 게 얼마나 답답한지 이해해.

    문제를 좁히기 위해, 확인해줄 수 있을까:

    • Opus를 이전에 같은 계정으로 사용해본 적이 있나요, 아니면 이번이 처음인가요?
    • Auto 같은 다른 모델들은 정상적으로 반응하나요?
    • 모든 프롬프트에서, 그리고 완전히 새 대화에서도 문제가 발생하나요?
    • 개인 Microsoft 계정으로 로그인했나요, 아니면 업무/학교 계정으로 로그인했나요?

    그동안, 다음을 시도해 보세요:

    • 다시 시도(Retry)를 선택한 다음 새 대화에서 Opus를 다시 테스트해 보세요.
    • 자동(Auto)이나 다른 사용 가능한 모델로 전환하고 Copilot이 정상적으로 반응하는지 확인하세요.
    • Copilot에서 로그아웃한 후 앱이나 브라우저를 완전히 닫고 다시 로그인하세요.
    • InPrivate/Incognito 창이나 다른 브라우저에서 Copilot을 사용해 캐시된 세션 데이터를 확인해 보세요.
    • Windows에서 Copilot 앱을 사용 중이라면 Microsoft Store > 라이브러리 > 업데이트 받기에서 Copilot을 업데이트한 후 장치를 재시작하세요.
    • 업무용 또는 학교 계정을 사용 중이고 Opus만 영향을 받는 경우, Microsoft 365 관리자에게 귀하 조직에서 Anthropic 모델 접근이 활성화되어 있는지 확인해 달라고 요청하세요.

    처음 제 답변이 문제를 완전히 해결하지 못할 수도 있지만, 함께 가장 효과적인 해결책을 찾기 위해 협조해 주셔서 정말 감사해요. 이해해 주셔서 정말 고마워요.

    참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶다면, 이메일 알림을 활성화하는 방법은 저희 문서에 나온 단계들을 따라주세요.

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