Microsoft 365의 기능은 사용자가 구독, 계정 설정, 청구 정보를 관리할 수 있도록 돕습니다.
답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 특이한 단어가 있을 수 있습니다. 또한, 제 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용해서 스크린샷이 영어로 표시됩니다. 관대한 이해에 감사드립니다!
좋은 하루 보내고 있길 바래.
설명을 보면, 계정이 여전히 이전 전화번호와 연결되어 있고, 이전에 등록된 인증 수단에 접근할 수 없기 때문에 필요한 2단계 인증(MFA)을 완료하지 못하는 것 같습니다.
업무용 또는 학교 계정을 사용 중이므로, MFA 설정은 보통 귀사의 IT 관리자가 관리한다는 점을 유의해 주세요. 이 경우에는 관리자에게 연락해 MFA 설정을 확인하거나 인증 방법을 재설정하는 것을 권장합니다.
관리자는 다음 글의 지침을 따라갈 수 있습니다: Microsoft Entra 다중 인증 인증 방법 관리
관리자가 누구인지 확실하지 않다면, 이 글이 도움이 될 수 있습니다: Microsoft 365 관리자를 어떻게 찾을 수 있나요?
이 정보가 올바른 방향으로 안내해 주시길 바라며, 곧 계정에 다시 접근할 수 있도록 도와드리길 바랍니다.
업데이트나 추가 질문이 있으면 언제든지 답변해 주세요. 더 도와드릴 수 있어서 기쁩니다.
따뜻한 안부를 전합니다,
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