노트북 마이크로소프트 계정 추가 오류 및 윈도우 업데이트 오류

나은 박 0 평판 포인트
2026-08-09T13:01:24.15+00:00

전체 오류 코드 메시지 : Request Id: 32b7e098-ea6c-4615-a7b6-9ce7e9401600

Correlation Id: c9ce3145-6d5b-4d13-b860-4406d6d8e745

Timestamp: 2026-08-09T12:43:56Z

Message: AADSTS5000611: Symmetric Key Derivation Function version 'KDFV1' is invalid. Update the device for the latest updates. ''

  1. 개인 노트북 워드 및 엑셀에서 사용자 계정 추가 후 아이디 또는 아이디 비번 입력 후 위의 오류 등장. 계정 추가 안 됨.
  2. 최근 노트북 전체 초기화 후 모든 업데이트 진행 중 문제 발생. 특정 업데이트 진행 안 됨.

사용자의 이미지

이러고 죽어도 몇번을 해도 업데이트 안되는데 어떻게 해요.... 벌써 보름이고 삼성 서비스센터에서는 윈도우에 문의하라고만 하고,,,

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드
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답변 1개

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  1. Alvise Cervellati 6,865 평판 포인트 독립 자문가
    2026-08-09T14:22:31.9233333+00:00

    Hi @나은 박 , welcome in community

    Proceed in this way, press the WIN + X buttons and open terminal (admin), now type

    net stop bits

    net stop wuauserv

    net stop cryptsvc

    ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2

    net start cryptsvc

    del /f /q %windir%\WindowsUpdate.log

    del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*

    Del "%ALLUSERSPROFILE%ApplicationDataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"

    del %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log

    net start bits

    net start wuauserv

    After each command press enter

    If you want you can create a text file from notepad, save it as All files type and give it a .bat extension

    Then run it as administrators. Retry with the updates and let me know

    Elvis

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