개인용 Copilot 메모리 기능 활성화가 되지 않습니다.

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안녕 Joonmin Seo,

스크린샷과 추가 정보를 보내주셔서 감사합니다.

Microsoft 365 Copilot에서 제공되는 '메모리(Memory)' 기능은 일반 사용자용 Microsoft Copilot의 개인화 및 메모리 기능과는 별개의 기능임을 말씀드립니다.

Microsoft의 Copilot 개인정보 보호 FAQ에 따르면, 개인화 기능은 현재 한국을 포함한 모든 지역에서 제공되지는 않습니다. 해당 기능을 사용할 수 없는 경우, 개인화 및 메모리 설정이 표시되지 않거나 사용자가 활성화할 수 없는 상태(비활성화됨)로 표시될 수 있습니다.

따라서 Microsoft 365 Copilot에서 메모리 기능을 확인할 수 있다고 해서, 동일한 Microsoft 계정을 사용하는 개인용 Copilot에서도 반드시 해당 기능을 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 개인화 기능은 Copilot이 이전 대화의 특정 선호 사항이나 세부 정보를 기억하여 시간이 지남에 따라 더욱 맞춤화된 응답을 제공할 수 있도록 하는 기능입니다.

개인화 및 메모리 기능 제공 여부에 대한 자세한 내용은 Microsoft의 Copilot 개인정보 보호 FAQ에서 확인하실 수 있습니다; Microsoft Copilot 개인 정보 FAQ

이 설명이 현재 겪고 계신 현상을 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다. Copilot의 기능이나 설정과 관련하여 추가로 궁금한 점이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

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