원드라이브 0x8004de44 로그인 불가

(이 답변은 자동 번역을 통해 작성되었으므로 일부 표현이 다소 부자연스러울 수 있습니다. 또한 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용하고 있어 스크린샷이 영어로 표시될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.) 

안녕하세요, @서민제님. 

제가 확인한 바로는 오류 코드 0x8004de44는 일반적으로 OneDrive 로그인, 인증 또는 연결 문제와 관련되어 있습니다. 

먼저 아래 사항을 확인해 주실 수 있을까요? 

웹에서 OneDrive 에 정상적으로 로그인할 수 있나요? 

다른 네트워크 또는 모바일 핫스팟을 사용하여 로그인했을 때 동작에 변화가 있는지 확인해 보셨나요? 

그동안 아래의 방법도 시도해 보시기 바랍니다. 

1. 프록시 설정 확인

설정 > 네트워크 및 인터넷 > 프록시로 이동합니다. 프록시 서버 사용이 끔(Off) 으로 설정되어 있는지, 설정 자동 검색이 켬(On) 으로 설정되어 있는지 확인해 주세요.

2. TLS 설정 확인

인터넷 옵션 > 고급 > 보안으로 이동합니다. TLS 1.2가 활성화되어 있는지 확인하고, TLS 1.0 및 TLS 1.1은 비활성화되어 있는지 확인해 주세요. 변경 사항을 적용한 후 저장합니다.

3. Windows 설정 앱 재설정

시작 메뉴로 이동하여 "설정" 을 입력하되 설정 앱은 실행하지 마세요. 설정 정보 창에서 앱 설정(App settings) 을 선택한 다음, 재설정(Reset) 섹션에서 복구(Repair) 를 먼저 실행한 후 재설정(Reset) 을 차례대로 선택해 주세요.

4. OneDrive 재설정

아래 단계를 따라 OneDrive를 재설정해 주세요: OneDrive 초기화 | Microsoft Support

5. 저장된 자격 증명 삭제

제어판 > 사용자 계정 > 자격 증명 관리자 > Windows 자격 증명으로 이동한 후, MicrosoftAccount, MicrosoftOffice, 또는 OneDrive와 관련된 항목이 있다면 삭제해 주세요.

그 후 컴퓨터를 다시 시작한 다음 OneDrive를 다시 테스트해 보시기 바랍니다. 

진행 결과가 있거나 문제가 계속 발생한다면 언제든지 회신해 주세요. 답변을 기다리겠으며, 추가 지원이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다. 

이 답변이 도움이 되었다면 아래의 "예" 버튼을 눌러 주시면 감사하겠습니다. 추가 질문이 있으시면 "댓글" 을 클릭해 주세요. 

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