마이크로소프트 계정 생년월일 수정 불가

면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 기하기 위해 노력하고 있으나, 번역 내용이 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완전히 반영하지 못할 수 있습니다.

안녕하세요, d dff 님,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

잘못된 생년월일로 인해 Xbox 계정의 연령 인증까지 완료할 수 없는 상황에서, 페이지가 계속 리디렉션되고 로그아웃되는 문제를 겪고 계시다니 정말 유감입니다.

생년월일을 수정하는 방법은 현재 계정에 등록된 연령에 따라 달라집니다. Microsoft 계정 프로필 페이지를 열고 문제가 발생한 계정으로 로그인해 주세요.

• 계정이 성인 계정으로 인식되는 경우, 생년월일을 수정한 다음 저장을 선택하세요.
• 계정이 자녀 계정으로 인식되거나 생년월일을 수정할 수 없는 경우, 처음에 동의를 제공한 성인 Microsoft 계정으로 자녀 계정 관리에 로그인해야 합니다. 그런 다음 해당 계정을 선택하고 이 자녀의 개인 정보 편집을 선택하세요. 계정에 등록된 연령이 해당 국가 또는 지역의 법정 연령 미만인 경우, 자녀 계정에서는 직접 생년월일을 수정할 수 없습니다. Microsoft 계정의 생년월일을 변경하는 방법
• “이 계정에는 부모 또는 보호자의 동의가 필요합니다.”라는 메시지가 표시되면 동의 절차를 시작하세요. 성인의 개인 Microsoft 계정으로 로그인한 다음 가족 보호 설정을 통해 계정 정보를 수정하세요.

프로필 페이지에서 계속 다른 페이지로 이동한 후 로그아웃되는 경우, Microsoft 지원에 문의해 주세요. Microsoft 계정의 잘못된 생년월일 및 반복적인 로그아웃 문제를 입력하고 도움말 보기를 선택한 다음, 해당 옵션이 표시되면 지원 문의를 선택하세요. 잘못된 생년월일로 인해 Xbox 신원 인증을 완료할 수 없으며, 프로필 편집 페이지에서 계속 로그아웃된다고 설명해 주세요.

이곳은 사용자 간 지원 포럼입니다. 외부 Microsoft 직원을 포함한 중재자와 기여자는 Microsoft 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 액세스할 수 없습니다. 당사의 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대한 기술적 안내를 제공하는 것으로 제한됩니다.

답변이 도움이 되었다면 "예"를 클릭해 주세요. 이 답변에 대해 추가 질문이 있으시면 "댓글"을 클릭해 주세요.

참고: 이 스레드와 관련된 이메일 알림을 받고 싶으신 경우, 관련 문서 의 단계를 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.