OneNote 데이터가 사라졌어요

Michael choi 0 평판 포인트
2026-08-01T01:54:40.4866667+00:00

아이폰에서 오랫동안 원노트로 작성해 온 데이터들이 있었는데

사용하던 아이폰이 완전히 고장나버리고

새 폰이나 다른 기기로 원노트에 로그인했더니 그동안 작성한 데이터가 다 사라졌어요.

원인이 무엇이고, 어떻게 복구시킬 수 있을까요?

록,인하면 동기화가 되지 않는다는 메시지가 자꾸 뜹니다.

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답변 1개

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  1. Kai-H 27,975 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-08-02T07:49:49.5266667+00:00

    (면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

    안녕하세요. Michael choi

    노트가 삭제된 것이 아니라 다른 Microsoft 계정이나 전자 필기장에 저장되어 있거나, 고장 난 iPhone에서 동기화가 완료되지 않았을 가능성이 있습니다.

    다음 방법을 확인해 보세요.

    이전 iPhone에서 사용했을 가능성이 있는 모든 계정으로 https://www.onenote.com/에 로그인해 보세요. 개인 계정과 회사 또는 학교 계정은 각각 따로 확인해야 합니다.

    OneNote의 전자 필기장 목록에서 전자 필기장 더 보기 또는 OneDrive에서 더 열기를 선택하세요. 기억나는 단어로 검색해 보는 것도 좋습니다.

    같은 계정으로 OneDrive에 로그인한 후 문서, 전자 필기장, 휴지통을 확인하세요.

    새 iPhone의 OneNote를 업데이트한 다음, 전자 필기장 목록을 아래로 당겨 동기화하세요. 오류가 나오면 전체 메시지와 오류 코드를 기록해 주세요.

    노트가 남아 있을 수 있는 기기에서는 OneNote를 초기화하거나 삭제하지 마세요. 아직 동기화되지 않은 내용까지 지워질 수 있습니다.

    웹에서도 노트가 보이지 않고 기존 iPhone에도 접근할 수 없다면, 해당 내용이 OneDrive에 올라가지 않아 복구가 어려울 수 있습니다.

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