office 2019 제품키를 등록하는 과정에서 해당 계정으로 잘못 등록하였습니다

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안녕하세요. 오현 권

Office 2019 제품 키를 한 번 등록하면 해당 라이선스는 등록할 때 사용한 Microsoft 계정에 연결됩니다. Office를 삭제하거나 계정에서 로그아웃해도 이 연결은 취소되지 않습니다.

다음 방법을 시도해 보세요.

먼저 같은 제품 키를 다시 입력하지 마세요. 이미 사용된 키로 처리됩니다. 개인 계정으로 서비스 및 구독에 로그인하여 Office 2019가 표시되는지 확인하세요.

사용자가 직접 등록을 취소하거나 다른 계정으로 옮기는 기능은 없습니다. Microsoft 지원에 문의 에 문의하여 계정 연결 변경이 가능한지 검토를 요청해야 합니다. 구매 영수증, 제품 키 또는 주문 번호, 현재 연결된 개인 계정, 연결하려는 회사 계정을 준비해 주세요. 다만 라이선스 종류와 구매 경로에 따라 변경이 승인되지 않을 수도 있습니다.

회사 볼륨 라이선스나 Office Professional Plus 제품 키라면 회사 IT 관리자 또는 구매처에 문의해야 합니다. 해당 제품은 일반 개인용 Office와 인증 방식이 다릅니다.

이곳은 사용자 간 지원을 위한 포럼임을 알려드립니다. 운영진과 참여자(외부 Microsoft 직원 포함)는 Microsoft 제품 기능에 직접적으로 관여하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희의 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대한 기술적 지침을 제공하는 것으로만 제한됩니다.

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