계정 활성화 오류로 인한 MS 오피스 비활성화

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안녕하세요. Erin Kim

첨부된 화면의 “알려지지 않은 오류, 오류 코드 0x0”은 Mac용 Office에서 확인된 활성화 문제이며, Office 업데이트를 통해 해결되었습니다. 동일한 계정으로 다른 Mac에서는 로그인되므로 계정이나 구독 자체의 문제일 가능성은 낮습니다.

다음 순서대로 진행해 보세요.

문제가 발생하는 Mac이 macOS 12 Monterey 이상인지 확인합니다.

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote를 모두 완전히 종료합니다.

Microsoft 웹사이트에서 Office를 설치했다면 Finder > 응용 프로그램 > Microsoft AutoUpdate를 열고 모두 업데이트를 선택합니다. 보이지 않으면 /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/ 폴더에서 실행합니다.

Mac App Store에서 설치했다면 App Store > 업데이트에서 모든 Office 앱을 업데이트합니다.

Mac을 재시동한 후 Word를 열고 라이선스가 연결된 계정으로 다시 로그인합니다.

업데이트 후에도 문제가 지속되면 Office 라이선스 제거를 수행하고 Mac을 재시동한 다음 다시 정품 인증을 하는 것이 좋습니다.

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