office home 제품키 훼손

쟈스오 0 평판 포인트
2026-07-13T09:09:02.4233333+00:00

오늘 구매한 office home 키번호가 스크래치 중 훼손되었어요

스크래치 위에 있는 번호느 A08441입니다.

******@hanmail.net 으로 올바른 키번호 25자리 다시 받을 수 있나요?

동전으로 살살 긁었는데 가운데 3번째 끝부터 4번째, 5번째 11자리만 인식할 수 없을 정도로 보이지 않아요

제조과정에서 가운데 부분만 문제가 있었던 것 같습니다

같은 강도로 스크래치하는데 위의 부분만 번호인식이 불가합니다.

제 이메일로 빠른 답변 바랍니다.

가정용 Windows | 기타 | 라이선스 및 활성화
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답변 1개

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  1. Quinn.HP 9,755 평판 포인트 독립 자문가
    2026-07-13T10:09:11.0333333+00:00

    안녕하세요, Quinn입니다.

    이곳은 사용자 간 커뮤니티 포럼이므로, 여기 있는 누구도 제품 키를 복구하거나 재발급해 드릴 수 없습니다. 타사 판매처에서 Office를 구매하신 경우, 먼저 해당 판매처에 문의하여 제품 키를 재발급받을 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 판매처에서 도움을 드릴 수 없는 경우, Microsoft 지원팀에 문의하시고 확인을 위해 구매 증빙 자료와 손상된 제품 키 카드를 함께 제출하시기를 권장합니다:

    1. https://support.microsoft.com/home/contact 로 이동합니다.
    2. 검색 상자에 Contact Support를 입력합니다.
    3. Enter 키를 누른 후 아래로 스크롤하여 Contact Support를 클릭합니다.
    4. Products and services에서 Microsoft 365 and Office를 선택합니다.
    5. Category에서 적절한 카테고리를 선택합니다.
    6. 표시되는 지원 옵션을 선택하여 Microsoft 지원에 문의합니다.

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