office Professional Plus 2021 제품인증 오류

안 0 평판 포인트
2026-07-09T06:26:59.96+00:00

안녕하세요

office Professional Plus 2021 제품을 설치후 사용하다가

pc 포멧으로 재설치 하려고 하는데

오류코드 : TokenStateScrapped

상관관계 ID : 874b3153-f7dd-40e9-b816-310632577326

가 발생했습니다.

어떤 조치를 해야할까요.

최초 설치가 폐쇄망에서 진행해서그런지 계정에 연동되어 있지는 않습니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Estrella721 46,525 평판 포인트 독립 자문가
    2026-07-09T07:00:59.49+00:00

    안녕,

    저는 프로페셔널 플러스가 개인 사용보다는 조직을 위한 볼륨 라이선스 에디션이라는 것을 명확히 하고 싶습니다. 이러한 라이센스는 일반적으로 회사에 의해 관리 하 고 그들의 그것 부서를 통해 직원에 게 할당.

    라이선스가 제 3 자 판매자로부터 구입된 경우 마이크로소프트의 라이선스 조건 밖에서 재판매되었을 가능성이 있습니다. 그러한 경우,라이센스는:

    제대로 활성화되지 않음

    활성화 제한에 도달

    또는 예기치 않게 작동을 멈 춥니 다

    이러한 라이센스는 조직에서 관리하는 라이센스이므로 최종 사용자는 활성화 제한 또는 갱신을 제어할 수 없습니다.

    이 라이센스는 조직에서 제공 한 경우,나는 그들이 마이크로 소프트에서 활성화 제한 증가를 요청할 수 있도록 당신의 그것 부서에 문의하는 것이 좋습니다.

    당신이 개인적으로 구입 한 경우,이 라이센스 유형은 개별 소매 사용을위한 것이 아니므로,설명 또는 환불을 위해 판매자에게 연락하는 것이 가장 좋습니다.

    앞으로이 문제를 방지하기 위해,나는 마이크로 소프트 또는 적절한 활성화 및 전체 지원을 보장하기 위해 공인 소매 업체에서 직접 구입하는 것이 좋습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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