가정용 window 이식문제

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2026-07-02T05:37:15.28+00:00

기존에 사용하던 노트북에서 WINDOW10을 구매하여 사용하였는데 그 윈도우 정품을 새로산 데스크톱에 설치하려고 하자 오류가 뜨면서 안됩니다.

그래서 첫번쨰 오류는 0x803fa067 가 떠서
__기존 노트북__에서 시작 버튼을 누르고 cmd를 검색한 뒤, __관리자 권한으로 실행__합니다.

slmgr /upk

slmgr /cpky

를 입력하여 기존 노트북에서 윈도우를 해제한뒤 옮기려고 시도하였으나
똑같은 오류코드가 떴습니다.

그래서 랜선을 뽑은뒤에 진행도 해보고 해도 안되어서

VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T도 입력해서 버전을 높였고

그 후에 다시 제 제품키를 입력하니까 이번엔 0xc004f050로 오류코드가 변경되어서 안됩니다.

고객센터에 연락해서 해결하려고 해도 AI가 답변할 뿐이고 상담사연결 기술상담사등을 말해도 제대로 연결해주지 않습니다.

노트북에 윈도우가 이식되어 온것도 아니고 윈도우를 따로 구매하여 제품키를 제가 입력한 것으로 노트북 전용 제품키도 아닙니다.

원격지원이나 직접 통화상담으로 해결 원합니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드
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답변 8개

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  1. DaveM121 937.2K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-07-02T07:44:43.8933333+00:00

    죄송하지만 전 세계 여러 지역의 고객 지원팀에 연락하는 방법을 모르겠습니다. 고객 지원팀에 연락하는 것이 매우 어렵습니다. 해당 지역의 공식 전화번호를 찾아 연락해 보세요. 라이선스를 재활성화할 수 있는 곳은 고객 지원팀뿐입니다.

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  2. 권 0 평판 포인트
    2026-07-02T07:41:50.4433333+00:00

    글에도 적었지만 AI봇에게 상담원연결 기슬상담원 등과같이 말해도 본인은 도울수있는게 없다면서 끊어버립니다. 제가 직접 연결하거나 제에게 연락을 주실수있도록하는 방법을 알려주시기바랍니다

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  3. 권 0 평판 포인트
    2026-07-02T06:29:56.29+00:00

    글에 적었듯 원래는 window10 home버전이였으나 첫 오류코드가 떠서 공용우회용키로 프로버전으로 높인것입니다. 즉 홈버전도 프로버전에서도 오류가 뜨고 있는상황입니다.

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