Microsoft 계정 잠금 해제 요청 (Request to Unlock My Microsoft Account)

안녕하세요.

제 Microsoft 계정이 갑자기 잠겨 더 이상 로그인할 수 없습니다.

계정 이메일: ***@gmail.com

구매 정보:

• 주문 번호: ***
• 구매일: 2026년 6월 24일
• 제품: Minecraft: Java & Bedrock Edition for PC
• 결제 방법: 카카오페이

구매한 지 이틀 만에 계정이 잠겼으며, "Your account has been locked"와 "계정 복구가 차단됨"이라는 메시지가 표시됩니다.

저는 정당한 구매자이며 주문 확인 메일과 카카오페이 결제 내역을 모두 보유하고 있습니다.

계정 잠금 해제 또는 계정을 복구할 수 있도록 검토를 부탁드립니다.

필요하다면 구매 영수증과 결제 내역, 오류 화면도 모두 제출하겠습니다.

감사합니다.

Hello Microsoft Support,

My Microsoft account has been locked and I can no longer sign in.

Account email: ***@gmail.com

Purchase information:

• Order Number: ***
• Purchase Date: June 24, 2026
• Product: Minecraft: Java & Bedrock Edition for PC
• Payment Method: KakaoPay

Only two days after purchasing Minecraft, my account was locked. I now receive the messages "Your account has been locked" and "Account recovery is blocked."

I am the legitimate owner of this account and I have the purchase confirmation email and KakaoPay payment record.

Please review my case and help me restore access to my Microsoft account.

I am happy to provide my purchase receipt, payment confirmation, and screenshots of the error messages if needed.

Thank you for your assistance.