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안녕하세요 태훈 김

AADSTS5000225 오류는 Microsoft Entra 테넌트가 장기간 사용되지 않아 비활성 상태로 전환되었음을 의미합니다. 이 경우 해당 테넌트에 대한 로그인 및 인증 요청이 차단될 수 있습니다.

Microsoft의 테넌트 수명 주기 정책에 따르면, 테넌트가 비활성화된 후 일정 기간(일반적으로 20일 이내)에는 관리자 또는 Microsoft 지원팀을 통해 복구를 요청할 수 있습니다. 

그러나 보존 기간이 지나면 테넌트가 영구적으로 삭제되어 복구가 불가능할 수 있습니다.

액세스할 수 없는 테넌트 문제 해결 - Microsoft Entra | Microsoft Learn 

만약 테스트 또는 평가 목적으로 생성된 테넌트이며 복구 가능 기간이 지난 경우라면, 새 Microsoft Entra 테넌트를 생성하는 것이 가장 현실적인 방법일 수 있습니다.

(참고: 빠른 시작 - 새 테넌트 액세스 및 만들기 - Microsoft Entra | Microsoft Learn)

커뮤니티 포럼에서는 테넌트의 현재 상태를 확인하거나 재활성화를 진행할 권한이 없습니다. 따라서 테넌트가 비활성화된 지 20일이 지나지 않은 경우에는 Microsoft 지원팀을 통해 복구 가능 여부를 확인할 수 있습니다

지원 요청 시에는 다음 정보를 함께 제공해 주시면 도움이 될 수 있습니다.

• 테넌트 식별자(Tenant ID)
• 오류 코드: AADSTS5000225
• 상관 관계 ID(Correlation ID)
• 가장 최근 실패가 발생한 시간(Timestamp)
• 테넌트 복구를 요청하는 비즈니스 사유

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 

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