윈도우 11 Pro 설치를 하고 윈도우 10 pro 정품 시리얼키로 입력했는데 적용이 안됩니다.

윈도우 10 pro 버전 이전가능 fpp 버전을 15만원 주고 구매를 해서 잘 쓰고있다가 중간에 윈11 업데이트 햇을땐 정품인증이먹혔습니다.

새로운 컴퓨터를 구매를해서 윈도우10pro 설치하고 정품인증 하고 윈도우11pro 업글 하는거보다

바로 윈도우11pro 설치하고 윈도우10pro 정품키 로 입력해도 정상적으로 인증된다해서 이렇게 시도햇는데

키는 분명 이전도가능한 fpp 시리얼키고 한데 컴퓨터에선 인증실패라고 뜹니다. 락좀 풀고싶습니다.

고객센터 전화하니까 ai가 지혼자 알아쳐듣지도못하고 그러는데 그냥 사람대 사람으로 연락해서 빠르게 처리좀 해주시면않될까요.