고양시대화노인종합복지관 비즈니스 프리미엄 문의

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안녕하세요 박지명

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

오늘 갑자기 Microsoft 365 Business Premium 라이선스가 작동하지 않게 되어 많이 걱정되셨을 것으로 이해합니다. 설명해 주신 내용으로 보아, 귀 기관에서는 이전에 Microsoft 365 Business Premium 라이선스 10개를 무료로 사용하고 계셨던 것으로 이해됩니다.

해당 라이선스가 Microsoft Nonprofit 프로그램을 통해 제공된 것인지 확인해 주실 수 있을까요?

만약 그렇다면, Microsoft 지원팀의 문의하기 페이지를 통해 문의해 보시기를 권장드립니다. 지원팀에서는 테넌트 상태를 확인하고, 구독을 다시 복구하거나 갱신 또는 재활성화할 수 있는지 안내해 드릴 수 있습니다.

지원 요청 생성 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서도 참고해 주세요: 비영리 지원 티켓 생성 방법

또한, 이 스레드에 안내된 자료는 영어로만 제공되는 점 양해 부탁드립니다. 한국어 사용에 불편을 드리게 되어 진심으로 죄송합니다. 내용 이해에 도움이 필요하신 경우, 신뢰할 수 있는 번역 도구 또는 번역 서비스를 이용해 주시기를 권장드립니다.

아울러, 저희는 Microsoft 지원팀이 아니라 사용자 간 커뮤니티 포럼의 운영진이라는 점 참고 부탁드립니다. 따라서 내부 시스템에 접근하여 무료 라이선스가 중단된 정확한 원인이나 상태를 직접 확인해 드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받고 싶으신 경우, 당사의 문서에 나와 있는 절차를 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.