웹, 이메일, 인쇄 문서를 만드는 데 사용되는 Microsoft 워드 프로세싱 소프트웨어 제품군입니다.
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안녕하세요. 신채민
이 문제는 일반적인 문서 문제라기보다는 Word for Mac의 입력 또는 앱 오류일 가능성이 높습니다. 특히 Shift + 화살표 키 조합이 여전히 작동하는 것을 보면 더욱 그렇습니다. macOS 또는 Office 업데이트 후, 혹은 Word의 로컬 설정/캐시 파일이 손상된 경우에도 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.
다음과 같은 해결 방법을 시도해 보세요.
먼저 작업을 저장하고 Word를 완전히 종료한 다음, 덮개를 닫는 것만이 아니라 Mac을 완전히 재시동하세요. 완전히 재시동하면 드래그 선택 시 발생하는 문제가 해결되는 경우가 많으므로 이 방법을 먼저 시도하는 것이 좋습니다.
다음으로 Word를 실행하고 도움말, 업데이트 확인을 차례로 선택하세요. 또한 보류 중인 macOS 업데이트가 있다면 설치하세요.
문제가 계속 발생하면 TextEdit 또는 메모 앱에서 드래그 선택을 테스트해 보세요. Word에서만 문제가 발생하는 경우, Word의 캐시/설정 폴더를 임시로 다른 위치로 이동해 보세요. Finder에서 이동, 폴더로 이동을 차례로 선택하고 ~/Library/Containers를 입력한 다음, com.microsoft.Word 폴더를 바탕 화면으로 이동하고 Word를 다시 실행하세요.
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