안녕하세요! 만나서 반가워요!
이런 일을 겪고 계시다니 안타깝습니다.
설명을 보면, 해커는 계정의 기본 이메일 주소/보안 정보를 삭제하고 자신의 이메일 주소로 대체할 수 있었기 때문에 로그인 시 계정이 존재하지 않는 것입니다.
보안 정보가 해커에 의해 교체되었기 때문에, Microsoft 계정을 복구할 다른 효과적인 방법이 없고, Microsoft 지원팀도 도움을 줄 수 없습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
안부를 전합니다,
다힐
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 32%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
최근 다시 로그인하려고 하니 해당 Microsoft 계정이 존재하지 않는다고 표시됩니다. 또한 보안 코드가 제가 전혀 알지 못하는 다른 이메일 주소로 발송되도록 변경되어 있어 본인 인증도 불가능한 상태인데 어떻게 해야하나요? 해킹 당한 것 같습니다
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요! 만나서 반가워요!
이런 일을 겪고 계시다니 안타깝습니다.
설명을 보면, 해커는 계정의 기본 이메일 주소/보안 정보를 삭제하고 자신의 이메일 주소로 대체할 수 있었기 때문에 로그인 시 계정이 존재하지 않는 것입니다.
보안 정보가 해커에 의해 교체되었기 때문에, Microsoft 계정을 복구할 다른 효과적인 방법이 없고, Microsoft 지원팀도 도움을 줄 수 없습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
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다힐