2016 오피스를 설치할 수 없습니다.

형섭 김 0 평판 포인트
2026-05-06T13:47:12.31+00:00

제품키를 입력하는 것 까지는 성공했는데, 사용을 클릭하면 기술적인 문제가 있다고 나오면서

이후 진행이 안됩니다. 캡쳐를 보내드립니다.

화면 캡처 2026-05-06 224419

스크린샷 2026-05-06 223410

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | Windows
댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. Xavier-D 13,745 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-05-07T01:11:23.92+00:00

    면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본은 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다.  


    안녕하세요 형섭 김

    제품 키는 승인된 것 같지만, 설치 페이지에서 등록 단계가 완료되지 않고 일시적인 기술 오류 메시지가 표시되는 것 같습니다

    다음과 같이 진행해 보세요.

    • 설치 시 사용했던 Microsoft 계정으로 Microsoft 서비스 및 구독 페이지에 로그인하여 Office 2016이 이미 있는지 확인하세요. Office 2016이 있다면 제품 키를 다시 입력하지 않고 해당 페이지에서 Office를 직접 설치하세요.
    • Office 2016이 목록에 없다면, InPrivate/시크릿 모드 브라우저 창에서 제품 키를 다시 등록하거나 다른 브라우저 또는 장치를 사용해 보세요. 브라우저 쿠키 또는 스크립트 설정으로 인해 설치 페이지가 제대로 완료되지 않을 수 있습니다.
    • 올바른 Microsoft 계정으로 로그인했는지, 그리고 제품 키를 등록하려는 국가/지역에서 구매했는지 확인하세요.

    이 정보가 Office 설치에 도움이 되기를 바랍니다

    추가 지원이 필요하시면 언제든지 이 게시물에 답글을 남겨주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

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