윈도우11에서 마이크로소프트 엣지의 모든 사이트에 대한 간헐적 로그인 풀림 현상

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안녕 Ki Young Lee,

자세한 내용을 공유해 주셔서 감사합니다.

말씀하신 내용을 보면, 이 문제는 브라우저의 세션 데이터(쿠키 또는 로그인 토큰) 처리 방식과 관련이 있을 수 있습니다. 쿠키가 존재하더라도 브라우저가 일시적으로 쿠키를 제대로 읽거나 사용하지 못하는 경우가 있는데, 이로 인해 모든 사이트에서 로그아웃된 것처럼 보일 수 있습니다.

이 문제는 Microsoft Edge에서만 발생하고 Chrome이나 Brave와 같은 다른 브라우저에서는 발생하지 않으므로, 계정이나 웹사이트 자체의 문제가 아니라 Edge 프로필 또는 세션 처리 방식과 관련이 있을 가능성이 매우 높습니다.

다음 단계로, 다음 사항들을 확인해 보시기 바랍니다(이미 시도해 보신 사항은 건너뛰셔도 됩니다):

• Edge에서 쿠키 자동 삭제 설정이 해제되어 있는지 확인하세요: 설정 > 개인 정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 삭제로 이동한 다음, '브라우저를 닫을 때마다 삭제할 ​​항목 선택'을 선택하고 '쿠키 및 기타 사이트 데이터'가 꺼져 있는지 확인하세요.
• Edge 프로필 및 동기화 상태를 확인하세요: 설정 > 프로필을 열고 올바른 계정으로 로그인되어 있는지, 동기화가 제대로 작동하는지 확인하세요. 프로필 또는 동기화 설정이 변경되면 사이트에서 로그인 상태가 유지되지 않을 수 있습니다.
• 새 Edge 프로필로 테스트해 보세요: 이렇게 하면 현재 프로필이 손상되었는지 확인할 수 있습니다.
  1. Edge에서 프로필 아이콘(오른쪽 상단)을 선택합니다.
  2. [새 프로필 설정] > [추가]를 선택합니다.
  3. Microsoft 계정으로 로그인합니다(테스트를 위해 게스트로 계속 진행).
  4. 새 프로필을 일정 기간 사용해 보고 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
  새 프로필에서 문제가 발생하지 않는다면, 원래 프로필이 문제의 원인일 수 있습니다.
• 보안 또는 정리 도구를 검토하십시오. 일부 바이러스 백신 프로그램이나 시스템 클리너는 백그라운드에서 브라우저 세션 데이터를 삭제하거나 무효화할 수 있으며, 이로 인해 모든 사이트에서 로그아웃될 수 있습니다.

문제가 계속된다면, Windows 업데이트, Edge 업데이트 또는 시스템 재시작과 같은 이벤트 후에 문제가 발생하는 경향이 있는지 확인해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 이러한 정보는 문제의 근본 원인을 파악하는 데 더 많은 단서를 제공할 수 있습니다.

이 정보가 문제 해결에 도움이 되기를 바랍니다.

위에서 언급한 사항들을 테스트해 보신 후 결과를 공유해 주시면 감사하겠습니다. 함께 자세히 살펴보겠습니다.

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