구독을 하지 않았는데 결제가 되었습니다.

Question

구독을 하지 않았는데 결제가 되었습니다.

빈 가 0

MICROSOFT*SUBSCRIPTION MSBILL.INFO SGP 라는 이름으로 1월 6일에 한 번, 3월 6일 그리고 오늘 결제가 되어있는 내역을 확인 했습니다. 구독을 한 적도 없는데 결제가 되는 것도 의문이고 플랜 결제 내역도 없습니다. 무슨 일인지 알고, 여태 결제 되었던 내역들을 환불 받고 싶습니다.

댓글 0개

답변 1개

답변

Answer 1

Jonathan Deives 82,130 독립 자문가

여기는 커뮤니티 포럼이기 때문에 계정 정보나 정보에 접근할 수 없습니다. 마이크로소프트 고객 지원에 연락해서 이 청구에 대해 도움을 받을 수 있습니다.

컴퓨터에서 시작 메뉴를 클릭하고 '도움 요청'을 입력하거나 https://support.microsoft.com/contactus 로 이동하세요

키워드로 "Billing"을 입력> "지원팀 문의" 버튼을 클릭하세요.

그 후 몇 가지 추가 정보를 작성한 후, 에이전트와 상담할 수 있도록 연결됩니다.

댓글 0개