학교메일 계정 차단관련 질문

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안녕하세요 YUNSEO JEONG

이 문제는 대부분 계정에 할당된 Microsoft 365 학생용 라이선스(자격)가 만료되었거나 변경되었을 때 발생합니다.

라이선스 상태 확인

아래 링크로 접속하여 본인 계정에 할당된 라이선스를 직접 확인하는 것이 가장 중요합니다.

• Microsoft 계정 구독 페이지로 접속하여 학교 계정으로 로그인합니다.
• '구독' 메뉴에서 본인에게 할당된 라이선스 이름을 확인합니다.

확인 후:

• 'Office 365 A1 for students' 라이선스만 있는 경우: 이 라이선스는 원래 데스크톱 앱 편집을 지원하지 않고 웹 브라우저용 Office (Office.com)만 무료로 제공합니다. 데스크톱 앱을 계속 사용하려면 학교 IT 담당자에게 문의하여 데스크톱 앱 사용이 가능한 라이선스(A3, A5 등)로 변경을 요청해야 합니다.
• 라이선스가 '만료됨'으로 표시되거나 목록에 없는 경우: 학생 인증 기간이 끝나 라이선스가 비활성화된 것입니다. 이 역시 반드시 학교 IT 담당자에게 문의하여 라이선스를 다시 할당받아야만 해결됩니다.

Mac에서 어떤 조치를 취하기 전에, 먼저 위 링크에서 본인의 라이선스 상태를 확인하시고 학교 IT 부서에 직접 문의하여 라이선스를 재발급받는 것이 가장 빠르고 정확한 해결 방법입니다.

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