맥 사용중이고 학교 계정으로 ms 를 쓰고 있는데 앱으로 사용 불가능

안녕하세요

웹 버전은 모든 사용자에게 무료이기 때문에 항상 작동할 것입니다.

데스크톱 버전을 사용 중이니 유효한 라이선스가 필요합니다. 학교 IT 부서에 문의해서 계정에 어떤 라이선스를 부여받았는지 확인해 보실 수 있나요?

마이크로소프트는 조직 사용자를 직접 관리하지 않습니다. 대신 각 조직의 IT 관리자는 내부 프로토콜에 따라 사용자를 관리할 책임이 있습니다. 그래서 IT 관리자 사용자가 지원 티켓을 제출하지 않는 한 마이크로소프트가 대신 확인할 방법이 없습니다.