Microsoft 쪽에 문제가 발생했습니다. 몇 분 정도 기다린 후 다시 시도하세요. TraceID: CglIVOczP0+pIcYX.13.646

안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.

이 오류가 정확히 언제 발생하는지 명확히 설명해 주실 수 있나요?

예를 들어, 웹 브라우저를 통해 로그인할 때, 아니면 Microsoft 365나 Family Safety와 같은 데스크톱 애플리케이션을 사용할 때 발생하나요? 마이크로소프트 서비스를 온라인으로 접속하려다 Trace ID 오류가 발생한다면, 시크릿 탭을 사용하거나 다른 웹 브라우저를 사용할 때 같은 문제가 발생하는지 확인해 주시겠습니까? 또한, 브라우징 기록, 캐시, 쿠키를 지운 후 로그인해 보세요. 도움이 되는지 확인해 보세요.