microsoft office 365 학생용계정 만료

Question

김혜민 20

안녕하세요,

저는 학교 이메일 계정을 사용하여 microsoft office 365 학생용 구독(무료)을 하고 있었습니다.

해당 계정(즉, 이메일 주소)는 제가 대학생 때부터 사용하였으며, 현재 저는 대학생 때와 같은 학교에서 대학원생으로 재학 중에 있습니다.

현재 같은 학교 대학원에 재학 중인 다른 학생은 microsoft office 365 학생용 구독으로 만료되지 않고 저보다 더 오랜 기간 사용하고 있어 문의드립니다.

대학생 때부터 계속 사용했던 계정이라서 대학원생으로 넘어가지 않고 제가 졸업을 했다고 판단하여 구독 만료가 된 것인지 궁금합니다.

감사합니다.

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익명

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안녕하세요 @김혜민

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주시고 문제를 공유해 주셔서 감사합니다.

설명해주신 내용을 기반으로 보면, 학교 이메일 주소를 사용하여 무료 Microsoft 365 Education 학생 구독에 등록하셨으나, 현재 같은 기관에서 대학원생으로 재학 중임에도 불구하고 구독이 비활성화된 상태로 보입니다.

상황을 더 정확히 이해하기 위해, 이전에 어떤 유형의 구독을 사용하셨는지 확인해 주실 수 있을까요? 예를 들어 Office 365 A1 구독이었는지, 또는 다른 Microsoft 365 Education 구독이었는지 알려주시기 바랍니다.

제가 학교의 내부 시스템에 접근할 수 없으므로, 귀하의 계정 자격이나 구독 상태를 직접 확인할 수 없다는 점을 양해 부탁드립니다.

추가적인 지원을 위해서는 학교의 IT 관리자에게 문의하시는 것을 권장드립니다. IT 관리자분께서 계정 자격을 확인하고 귀하의 학교 계정에 사용 가능한 구독 옵션을 안내해 주실 수 있습니다.

이해와 인내에 감사드립니다.

참고: 이 스레드에 대한 관련 이메일 알림을 받고 싶으신 경우, 당사의 문서에 나와 있는 절차를 따라 이메일 알림을 활성화해 주세요.