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안녕하세요 태하 김,
Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.
이곳은 공개 포럼이므로 귀하의 개인 식별 정보를 숨기겠습니다. 귀하의 개인 식별 정보가 포함된 해당 이미지는 비공개 메시지로 전송해 드렸으니, 함께 문제를 해결해 나가도록 하겠습니다. 또한, 아래와 같이 ‘비공개 메시지’ 버튼을 클릭하여 개인 식별 정보 유출을 방지하기 위해 다른 스크린샷을 공유하시려면 비공개 메시지를 확인해 주시기 바랍니다.

장치를 Microsoft 계정에 연결하는 데 문제가 있다고 알고 있습니다. 이 문제는 다른 사용자들도 보고한 바 있어 혼자만의 문제가 아닙니다. 동기화 문제에서 비롯된 것일 수 있습니다. 이 경우 강제 재동기화를 위해 다음 단계를 시도해 보십시오.
Microsoft 스토어로 이동하여 무료 게임이나 앱을 다운로드하세요. 비용이 발생하지 않는 거래라도 계정에 주문 번호와 주문 내역이 생성됩니다. 구매를 진행한 기기도 기록되며, 시스템이 데이터를 재동기화할 수 있습니다. 변경 사항이 즉시 반영되지 않을 수 있으니 잠시 기다린 후 다시 확인해 주세요. 도움이 되길 바랍니다.
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