구동중인 카드 삭제하려고 합니다. 다른 카드 등록 없이 카드 삭제 하고싶어요

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친애하는 지은 홍

환영합니다, 그리고 Q&A 포럼에 문제를 공유해 주셔서 감사합니다.

제공해주신 정보를 바탕으로, Microsoft 계정의 결제 수단을 변경하려고 시도했지만 아직 성공하지 못한 것으로 이해했습니다.

제가 조사한 내용은 다음과 같습니다:

카드를 제거하려고 할 때 오류가 발생하는 이유는 Microsoft에서 계정에 최소 하나의 유효한 결제 수단을 요구하기 때문입니다. 따라서 기존 카드를 삭제하기 전에 새 결제 수단을 추가해야 합니다.

다음 단계를 따라주세요:

1. https://account.microsoft.com 으로 이동하여 Office에 사용하는 계정으로 로그인합니다.
2. 결제 옵션으로 이동합니다.
3. 결제 수단 추가를 선택하고 새 개인 카드 정보를 입력합니다.
4. 서비스 및 구독으로 이동합니다.
   • 현재 사용 중인 Office 구독(또는 다른 활성 서비스)을 찾습니다.
   • 관리 → 결제 수단 변경을 클릭하고 새로 추가한 개인 카드를 선택합니다.
5. 다시 결제 옵션으로 돌아갑니다.
   • 이전 회사 카드를 찾아 제거를 선택합니.

여전히 오류가 표시되면, 다른 서비스가 이전 카드를 사용 중인지 확인하고 업데이트하세요.

회사 카드가 제거되면 개인 카드를 사용하여 Office 구독을 갱신할 수 있습니다.

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