윈도우 10에서 복원중 갑자기 재시작되면서 실패됨

제공된 정보는 자동 번역 도구를 통해 번역된 것임을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 보장하기 위해 노력하고 있지만, 번역본이 원본 콘텐츠의 원래 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 못할 수 있습니다.

덕환 윤님께,

답변이 늦어진 점 진심으로 사과드립니다. 기다려 주셔서 감사합니다.

이전 단계로 문제가 해결되지 않았다는 소식에 유감입니다. 계속해서 이 문제를 해결해 보겠습니다.

WinRE에서 시스템 복원 중 발생하는 오류 0x80070780(“시스템에서 파일에 액세스할 수 없습니다”)은 일반적으로 iCloud와 같은 클라우드 서비스의 잠금 처리되거나 권한이 제한된 파일과 같은 파일 액세스 충돌로 인해 발생합니다. 다음 단계를 시도해 보십시오:

1. iCloud 파일 잠금을 해제하여 시스템 복원을 다시 시도하십시오:
   • iCloud 앱을 엽니다(시작 메뉴에서 “iCloud” 검색) > 일시적으로 로그아웃합니다.
   • 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc) > 프로세스 탭 > iCloud 관련 작업(예: iCloudServices.exe, iCloudDrive.exe)을 종료합니다.
   • PC를 재시작합니다.
   • WinRE로 부팅: Shift 키를 누른 상태에서 재시작 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원을 선택합니다.
   • 복원 지점 선택 > 진행. iCloud가 일시 중지된 상태라면 잠김 현상을 피할 수 있습니다.
   • 여전히 실패할 경우 WinRE 명령 프롬프트(고급 옵션 > 명령 프롬프트)에서 디스크 검사 실행: chkdsk E: /f /r (E:는 오류 발생 드라이브로 대체). 이후 복원을 시도하세요.
2. 누락된 Chrome 북마크 및 기본 폴더 복구:
   • 파일 탐색기 열기 > C:\Users[사용자 이름]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data 경로로 이동합니다.
   • 숨김 파일 표시: 보기 탭 > 표시 > 숨김 항목 선택.
   • “Default” 또는 “Bookmarks.bak” 파일을 찾습니다. 발견되면 Bookmarks.bak 파일을 Bookmarks로 이름 변경합니다(기존 Bookmarks 파일이 있으면 먼저 삭제하세요).
   • Chrome을 다시 실행하면 북마크가 불러와집니다.
   • Chrome을 완전히 종료하세요(작업 관리자 > chrome.exe 프로세스 종료).
   • “Default”가 없는 경우 Chrome을 실행하세요—다시 생성될 수 있습니다. Google 계정에 로그인하여(chrome://settings/ > Google과 나 > 로그인) 클라우드에서 북마크를 동기화하세요(이전 활성화 시).
   • 또는 사용자 데이터(User Data) 폴더에 “기본값(Default)” 폴더를 새로 생성하고, 백업이 있다면 기존 북마크 파일을 해당 폴더로 복사하세요.
   • 크롬에서: Ctrl + H 키를 누르세요 > 사라진 사이트를 검색하세요 > 별표 아이콘을 눌러 다시 북마크하세요.
   • 이 “Chrome 북마크 복구 도구”도 사용해 볼 수 있습니다. (이 도구는 영어로만 제공됩니다).
   면책 조항: 본 웹사이트는 마이크로소프트와 무관합니다. 해당 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. 사이트 내 광고 중 잠재적으로 원치 않는 제품(PUP)으로 분류되는 제품을 홍보하는 광고에 주의하십시오. 기기에 다운로드 및 설치하기 전에 사이트에서 광고되는 모든 제품을 철저히 조사하십시오.

동일한 Google 계정이 연결된 다른 기기에서 북마크를 내보내기(chrome://bookmarks/> 세 개의 점 > 내보내기) > PC에서 가져오기

이 단계들이 도움이 되길 바랍니다. 다른 문제가 있으시면 알려주세요.

제공된 정보는 자동 번역 도구를 통해 번역된 것임을 유의하시기 바랍니다. 정확성을 보장하기 위해 노력하고 있지만, 번역본이 원본 콘텐츠의 원래 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 못할 수 있습니다.

덕환 윤님께,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다.

귀하의 상황을 상세히 알려주셔서 감사합니다. 수집하신 자료와 북마크가 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 동기화 및 복원 과정에서 겪고 계신 어려움에 대해 유감스럽게 생각합니다.

이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따라 보세요:

1. Windows 복구 환경(WinRE)에서 시스템 복원 수행
   • 시작 버튼을 클릭하고 전원 아이콘을 선택합니다.
   • 키보드의 Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다. 파란색 "옵션 선택" 화면이 나타날 때까지 Shift 키를 계속 누르고 계십시오.
   • 문제 해결(Troubleshoot) > 고급 옵션(Advanced options)을 선택합니다.
   • 시스템 복원(System Restore)을 선택합니다.
   • 계정을 선택하고 암호를 입력해야 할 수 있습니다.
   • 이전에 확인해 두신 복원 지점(동기화 이전 날짜)을 선택합니다.
   • 프로세스를 진행합니다. 운영 체제가 완전히 로드된 상태가 아니므로 "photo cloud" 폴더에서 파일 잠금 오류가 발생하지 않을 것입니다.
2. 수동 즐겨찾기 백업 확인
   • 파일 탐색기를 엽니다 (Windows + E).
   • 주소 표시줄에 다음 경로를 붙여넣고 Enter를 누릅니다 (사용자이름을 실제 Windows 사용자 이름으로 변경하십시오): C:\Users\사용자이름\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
   • 다음 두 파일을 찾습니다: Bookmarks 그리고 Bookmarks.bak
   • Bookmarks.bak 파일의 "수정한 날짜"가 동기화 문제 발생 이전이라면, 이 파일을 사용하여 즉시 데이터를 복구할 수 있습니다.
   • 복구 방법, Chrome을 완전히 종료합니다. Bookmarks 파일의 이름을 Bookmarks.old로 변경하고, Bookmarks.bak 파일의 이름을 Bookmarks로 변경합니다. 그 후 Chrome을 다시 엽니다.

이 단계들이 도움이 되길 바랍니다. 다른 문제가 있으시면 언제든지 도와드리겠습니다.

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