다운받은 프로그램 사용하려고 하는데 로그인이 안됩니다

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안녕하세요 @Korassist님,

Microsoft Q&A에 오신 것을 환영합니다. 문의해 주셔서 감사합니다. 이 상황이 스트레스가 될 수 있다는 것을 잘 알고 있으며, 최선을 다해 도와드리겠습니다.

저희 포럼은 공개 플랫폼이므로, 설명에서 개인 정보를 숨기도록 질문을 수정해 드리겠습니다. 다음에 오류나 기타 세부 정보를 게시할 때는 개인 정보 보호를 위해 개인 또는 조직 정보를 꼭 숨겨 주시기 바랍니다.

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가능하시면 오류 스크린샷을 비공개 메시지로 보내주시면 더 자세히 조사하고 상황에 맞는 조치를 제안해 드리겠습니다.

또한, 최종 사용자인지 관리자인지도 알려주시겠습니까?

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사용자이시며 이 옵션을 사용할 수 없는 경우 관리자에게 문의하시면 Microsoft 365 관리 센터를 통해 비밀번호를 재설정해 드릴 수 있습니다.

도움이 되셨으면 좋겠습니다. 답변 기다리겠습니다.

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