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안녕
좋은 소식을 전하고 싶었지만, 솔직히 해커가 이메일 주소나 기타 정보를 변경하면 계정 복구가 어려울 수 있고, 영구적으로 사라질 수도 있습니다. 이 상황이 어렵다는 것을 이해합니다. 아래 마이크로소프트 기사를 참고하시면 도움이 될 수 있습니다.
해킹 계정 복구 안됨
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 67%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
익명
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평판 포인트
이 계정 말고 다른 계정이 해킹당했는데 해킹당한 사실을 최근에 알게됐습니다. 해킹은 2025년 4~5월에 발생된 것으로 추정됩니다. 해킹범이 해당 계정의 이메일을 변경하여 로그인이 되지 않고있습니다. 복구를 하려하니 본인으로 판단되지 않는다며 거절당하고 있습니다. 왜 해킹을 당한것이며 본인 확인 방법이 왜 해킹범이 변경한 메일로 밖에 확인이 되지 않는건지 도저히 이해할수가없습니다. 고객센터도 마땅하지 않아 도움이 되지 않고 안되는 방법만 제시할 뿐입니다. 제발 제대로된 본인확인 방법을 알려주길 바랍니다.
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