모바일M365 Copilot 편집안됨

KH 20 평판 포인트
2025-11-27T00:32:18.1666667+00:00

모바일 M365 Copoilot를 사용 중입니다.

이전에 같은 휴대폰 기기로 문제 없이 편집이 가능했는데

최근 갑자기 편집이 안되고 읽기 전용만 가능해졌습니다. 파일을 열면 파일 미리 보기를 준비하는 중입니다 라고 뜨네요. 앱을 지우고 다시 깔면 그 순간은 편집이 가능한데 앱을 나갔다 들어오면 다시 읽기만 가능해집니다.

또한 "계정 개인 정보 기본 설정이 다운로드되어 이 디바이스에 적용되었습니다. 자세한 내용은 개인 정보 기본 설정으로 이동하세요"라는 알림이 뜨며 개인 정보 설정을 눌러도 이동하지 않습니다.

무엇이 오류가 있어서 모바일에서 편집이 불가능한지 궁금합니다. 따로 구독을 하진 않았으며 파일 모두 원드라이브에 저장되어있습니다.

Microsoft Copilot | Windows Copilot | App
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질문 작성자가 수락한 답변
Emma1-N 13,430 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
2025-11-27T05:04:49.08+00:00

(알림: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 통해 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완전히 반영하지 못할 수 있습니다.)


환영합니다 KH,

Microsoft Q&A 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 도움을 드리게 되어 기쁩니다.

더 나은 지원을 위해 몇 가지 정보를 확인해야 합니다:

  • 사용 중인 휴대폰 모델은 무엇인가요?

제가 알고 있는 내용에 따르면 다음 사항을 고려할 수 있습니다:

Copilot Mobile은 Word, Excel, PowerPoint 파일에 대해 미리보기(Preview) 모드만 제공합니다.

편집 기능은 Word, Excel, PowerPoint와 같은 개별 Office 앱으로 이동되었습니다.

  • Copilot에서 파일을 열면 내용과 Copilot Chat이 표시되지만, 편집하려면 Word/Excel/PowerPoint에서 열기(Open in Word/Excel/PowerPoint)를 눌러야 합니다.

참고 자료는 다음에서 확인할 수 있습니다:

https://techcommunity.microsoft.com/blog/microsoft365insiderblog/copilot-powered-file-previews-coming-to-microsoft-365-copilot-app-for-ios/4437341

이 문서에서는 다음과 같이 언급합니다:

“Microsoft 365 Copilot 앱에서 Word, Excel, PowerPoint 파일을 포함한 모든 파일의 사용은 인라인 미리보기로 제공되며, Copilot에게 파일에 대한 도움을 요청할 수 있습니다. 문서 내용을 편집하려면 이제 Word, Excel, PowerPoint 앱으로 전환하라는 메시지가 표시됩니다. 우리는 Microsoft 365 Copilot 앱을 AI 생산성 앱으로 발전시키기 위해 이러한 변경을 진행하고 있습니다…”

참고: 이 문서는 영어로 작성되었으므로, 자세한 내용은 영어 원문을 확인하시기 바랍니다.

“Account privacy preferences have been downloaded and applied” 상태에 대해

이는 단순히 Copilot 앱에서 편집할 수 없음을 알리는 정보입니다. 변경하려면 Microsoft 365 계정 설정 또는 관련 Office 앱에서 설정을 조정해야 합니다.

파일을 편집하기 위한 해결 방법:

  • 휴대폰에서 Word, Excel 또는 PowerPoint 앱으로 파일 열기
  • 편집 권한이 있는 Microsoft 365 계정으로 로그인
  • 네트워크 연결 확인 및 VPN 사용 중지
  • Office 앱과 운영체제를 최신 버전으로 업데이트

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1 추가 답변

정렬 기준: 가장 유용함
  1. KH 20 평판 포인트
    2025-11-27T13:21:48.5+00:00

    답변감사합니다! 결국은 개별 사용하는 앱을 추가로 깔아야하는것으로 바뀌었다는게 제가 이해한것이 맞나요?

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