에게 웅섭 정,
안녕하세요. Microsoft Q&A에 글을 올려주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 더 나은 도움을 드리기 위해 다음과 같은 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
오류 관련 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
초기화라고 하셨는데, Alt + F4를 누른 후 다시 시작하는 것을 의미합니다.
어떤 유형의 Windows 계정을 사용하시나요? 로컬 계정인가요, 아니면 Microsoft 계정인가요?
Windows 10이 최신 버전인가요?
다시 한번 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
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